Pago completado

¡Gracias por tu compra! La transacción ha finalizado y el pago se ha realizado correctamente.

A continuación recibirás un email de PayPal confirmando que el pago se ha realizado correctamente, y poco después, otro nuestro confirmando la compra de las entradas.

Recuerda que para poder verificar tu identidad a la hora de recoger las entradas, el día del espectáculo deberás presentar el DNI en taquilla.

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde paso a recoger las entradas?
    No es necesario que pases a recoger las entradas antes. Después de comprar las entradas, tu nombre se habrá añadido a nuestra lista de taquilla, junto con la cantidad de entradas que has comprado. El día del concierto o espectáculo solo tienes que presentar el DNI en taquilla y te las entregarán.
  • ¿Tengo que imprimir el comprobante recibido por email y presentarlo en taquilla?
    No, no es necesario. Lo único que es necesario presentar en taquilla al recoger las entradas es el DNI (Documento Nacional de Identidad) de la persona que ha hecho el pago por internet. Si la persona que va a recoger las entradas es diferente de la que ha pagado, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos el cambio.
  • He recibido el comprobante de PayPal pero no la confirmación de entradas
    Nuestro email de confirmación de las entradas puede tardar unos horas. Si pasadas 24 horas no lo hubieras recibido, por favor ponte en contacto con nosotros para confirmar que no hay ningún error.
  • No he recibido ningún email de confirmación ni comprobante de ningún tipo
    Lo más probable es que al hacer la compra hayas escrito mal tu dirección de email. Por favor, ponte en contacto con nosotros para confirmar que la dirección es correcta o poder encontrar dónde está el error.
  • PayPal me ha cobrado 1 euro de más
    No hay ningún recargo en el precio de las entradas. El precio es exactamente el anunciado en Fonart.com. Si ves en tu cuenta del banco un cargo extra de 1 euro no te preocupes. PayPal lo hace para validar la tarjeta y te lo devolverán unos días después.
  • ¿Puedo devolver las entradas y recuperar el dinero pagado?
    El importe de las entradas compradas a través de nuestra web no se devolverá salvo en caso de cancelación del concierto o espectáculo.